Für die Saltigo GmbH - ein global agierendes Unternehmen im Finechemicals-Segment und 100%ige Tochter des Spezialchemie-Konzerns LANXESS AG - hat die Zusammenführung und zentrale Bereitstellung der Vertriebsinformationen einen hohen Stellenwert, um die Bedürfnisse der Kunden in Form von Anfragen zu dokumentieren.
Bisher wurden die Kundenkommunikation in den Mail-Boxen der einzelnen Mitarbeiter abgelegt, was die Anforderungen an Transparenz und Verfügbarkeit dieser Informationen nicht erfüllte. Vor diesem Hintergrund hat das Unternehmen im Jahr 2007 beschlossen, ein CRM System einzuführen.
Mit Unterstützung der PAVONE AG ist es dem Unternehmen gelungen, seine Vertriebsprozesse zu optimieren.
Lesen Sie hier den kompletten Referenzbericht:
Saltigo optimiert Vertriebsprozesse mit PAVONE CRM/Sales